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Solutions de Configuration IT

Politique de Confidentialité

drevilantos - Plateforme de Configuration Système

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez drevilantos (drevilantos.sbs), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre plateforme de configuration système.

En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Notre Engagement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons strictement leur utilisation aux finalités décrites dans cette politique.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Type de Données Finalité Base Légale
Données d'identification (nom, prénom, email) Création et gestion de votre compte utilisateur Exécution du contrat
Données de configuration système Personnalisation et optimisation des services Intérêt légitime
Données de navigation et d'utilisation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Données de communication Support technique et service client Exécution du contrat
  • Informations techniques sur votre matériel et logiciels système
  • Préférences de configuration et paramètres personnalisés
  • Journaux d'activité et historiques d'utilisation
  • Données de performance et de diagnostic
  • Communications et correspondances avec notre équipe

3. Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles par plusieurs moyens, toujours dans le respect de votre consentement et des réglementations applicables :

  • Informations que vous nous fournissez directement lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services
  • Données collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre plateforme
  • Informations système collectées avec votre autorisation pour optimiser les configurations
  • Communications et interactions avec notre équipe de support
  • Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
Important : Nous ne collectons jamais de données sensibles (données de santé, opinions politiques, croyances religieuses) sans votre consentement explicite et une justification légale claire.

4. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, dans le strict respect de la proportionnalité et de la minimisation des données :

  • Fourniture et amélioration continue de nos services de configuration système
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur et recommandations adaptées
  • Support technique et assistance utilisateur de qualité
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Analyses statistiques anonymisées pour l'amélioration de la plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

Tous nos traitements sont effectués conformément aux principes du RGPD : licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de conservation, intégrité et confidentialité.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici le détail de ces droits et les procédures pour les exercer :

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.

Droit à la Limitation

Limitez le traitement de vos données personnelles dans des situations spécifiques.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@drevilantos.sbs ou par courrier postal. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

6. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre plateforme (hébergement, maintenance)
  • Partenaires technologiques pour l'intégration de solutions de configuration système
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
  • Professionnels de l'audit et du conseil dans le cadre de nos obligations comptables et légales

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données personnelles. Les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Attention : En cas de fusion, acquisition ou cession de notre société, vos données personnelles pourraient être transférées. Vous seriez informés préalablement de tout changement dans le contrôle ou l'utilisation de vos données personnelles.

7. Mesures de Sécurité

Protection Avancée de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement

Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).

Authentification

Systèmes d'authentification multi-facteurs et contrôles d'accès basés sur les rôles.

Surveillance

Monitoring continu et alertes automatiques pour détecter toute activité suspecte.

Sauvegarde

Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence testés périodiquement.

Formation

Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité informatique.

Audit

Audits de sécurité réguliers par des organismes tiers certifiés.

8. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et aux bonnes pratiques du secteur :

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données de compte utilisateur actif Durée d'utilisation du service + 3 ans Exécution du contrat et prescription légale
Données de configuration système 5 ans après dernière utilisation Amélioration des services et support technique
Journaux de connexion et d'activité 12 mois Sécurité et prévention de la fraude
Données de communication 3 ans après résolution Justification des échanges et amélioration du service

Au-delà de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Voici les détails de leur utilisation :

  • Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme (session, authentification)
  • Cookies de préférences : sauvegardent vos choix et paramètres personnalisés
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation de nos services (avec votre consentement)
  • Stockage local : pour améliorer les performances et sauvegarder temporairement vos configurations

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation applicable. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.

Engagement de Transparence

Toute modification substantielle de cette politique sera accompagnée d'un préavis de 30 jours minimum, vous permettant d'exercer vos droits si nécessaire.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Email : info@drevilantos.sbs

Téléphone : +33 9 78 81 67 13

Adresse : 2 Av. Léonard de Vinci
63000 Clermont-Ferrand, France

Délégué à la Protection des Données : dpo@drevilantos.sbs